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| Rome Belsito 郵政辦公室 |
收/領包裹能有多難，在義大利就是有點難度。2024 年初的時候義大利郵政在網路上看起來還是惡名昭彰的 Poste Italiane 包裹鬼故事可參考 reddit 的問題和回覆，這裡和這裡。義大利郵政整個運作方式對我來說很難理解。剛到的時候要領取居留登記包也不太順利。明明有超多櫃檯，但有人的可能只有一半。需要漫長的等待，等待之後也不一定能夠辦好事。也不是說櫃檯人員不願意幫忙，但就是不一定能獲得需要的服務跟明確的指引，似乎需要一點運氣。
當初看室友等候包裹被放鳥，覺得實在太麻煩，於是沒想過要使用宅配。但還是有幸收到充滿臺灣味的包裹，也讓我體驗了如何在義大利領包裹。
據說投遞未成功會通知，但我沒有收到。並沒有像臺灣紙條貼在信箱上。後來是寄件人告知有包裹寄出，詢問我有沒有收到，我才開始主動查詢包裹下落，發現因多次投遞失敗已被送回總局。
臺灣的郵政系統可以看到義大利的投遞狀況，顯示暫存招領就是要到郵局領了，但看不到包裹在哪裡。
臺灣包裹查詢結果：
2024/1/26 抵達義大利
1/29 未妥投原因：不在
1/30 未妥投原因：不在
1/31 未妥投原因：不在
2/1 未妥投原因：不在，後續處理方式暫存招領
義大利這邊的查詢可透過官網或是其他追蹤系統。Poste Italiane 官網中的 Cerca spedizioni 欄位可輸入追蹤號碼查詢，也可以使用其他追蹤系統如 TrackingMore。不確定暫存招領可以等候多久，我是到 2/4 寄件人通知我，用 TrackingMore 查到在 Post office in Rome Belsito，2/5 立刻去拿，有順利領到。
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| 取號等叫號，到櫃檯說明取包裹，最後在右側紅色透明門中領取。 |
在郵局要先取號，再跟櫃檯說要領包裹，記得應該是看護照就可以。最後會從一個透明隔間中，由郵務人員把包裹放到透明隔間中，他離開隔間之後，會再開啟客戶端的門，這時再走進去取件就可以了。
LINK
How to Receive Parcels in Italy? Relay, Lockers, Poste Restante, Fermopoint
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